會員權益(售後服務) - 常見問題 - SmartMeter(斯馬特購物)

會員專屬權益?

立即加入SM線上購物會員行列，您將享有五大會員專屬權益：
1.豐富資料庫：	搜尋最新產品應用訊息，並可參與「線上教學」影片分享，即時掌握最新科技生活、市場動態
2.E化的服務：	會員享有”自動產生報價單”、”歷史報價單/ 歷史訂購單”線上查詢服務功能，讓您效率倍增
3.超值好禮：	立即購買,不須抽獎就有機會獲得超值「好康生活兌換禮」
4.二手寄賣：	讓您的「儀表」找到家，為環保盡心力
5.長效保固：	15日內即時註冊「產品序號/銷貨單號」,可立即享有延長保固服務

請問商品可以寄送到外島或海外嗎？

現階段的商品配送不局限於台灣本島，還包括離/外島和海外。

我們是製造商（供應商），要如何與SmartMeter合作經營?

合作利基：
（1）供貨迅速（2）產品獨特（3）屬性可互補；
有意願長期配合及對「EC」有高度興趣的廠商，都可成為「SmartMter」的合作夥伴~

刷卡的安全性?金流配合的銀行?

"SmartMeter線上購物 ",金流服務與國泰銀行合作 , SSL安全機制,資料保全無虞 ~

贈品兌換流程?

在網站上下單，且「付款完成」，每滿1000 元 = 1點紅利 *(未稅金額)
你的每筆消費，系統會自動計算可兌換的「紅利點數」隨時掌握最新好康情報..

Step 1 :	登入「會員專區」，「可兌換點數」會顯示於會員資料欄中
Step 2:	會員：王大明，「可兌換點數=20點」
Step 3:	→ 參考｢兌換贈品」→ 例：「7-11禮券-100元」= 5 點選擇「7-11 禮券-100元」→ 我要兌換「7-11 禮券-100元」 → E-Mail 寄出確認函 → 填入「會員帳號/密碼」 → 系統自動計算「剩餘點數」→ 『 20- 5 』=15 → 再次登入「會員專區」，會員:王大明，「可兌換點數=15點」，系統自動即時更新

不定期推出的好康生活系列( 如7-11禮券) *贈品兌換區。詳細辦法以每次活動規章說明之。

以上辦法，

保留修改及終止之權力，任何變動將會以「

電子報」通知會員或於『最新消息』公布之。

兌換點數的時效性?

一日為會員.,即為Smart Meter 的 VIP, 你的點數使用是沒有期限的..,立即購買,隨時兌換, 歡迎加入!!

二手寄賣?

寄賣流程：

1.請填寫正確資料
2.本公司依據機器狀況做初步鑑價
3.請您配合本公司作必要配合(如拍照、提供機器序號等等)
4.本公司確認收到資料後，會將機器寄賣資料更新至網站
5.與客戶議價完成後將通知您

影片上傳分享?參加方式?

本網站所有產品頁面皆有影片展示(Play)的設計 , 如果你有SM銷售的產品,會使用它,口齒清晰,
歡迎投稿 > 線上教學平台 >'' Demo Video'' > info@smartmeter.com.tw
(寄出Link address * 需有YouTube帳戶* )
一經採用立即贈送''7-11禮券-200'' ~ ''儀錶達人''立即行動吧!

未折封的貨品可退換貨?

1.退換貨商品必須為配件齊全，符合『能再出售』的原則，下列情形或商品恕不適用於退換貨處理：

※非出貨前已電匯貨款及網路購物(信用刷卡)客戶。
※已超過「消費者保護法」所定時間（以客戶收貨日郵戳或收執聯為憑）。
※商品、配件、發票、出貨單、包裝盒、包裝材等任一項缺少。
※商品或配件有文字標記、刮痕、保固標簽被撕毀、開啟機器內部等情形有特別說明無法退貨之商品。

2.以下商品，恕不接受退換貨 :
※經確認過樣品(或規格書)者。
※依指定需求專案訂做的特殊訂製商品。
※訂購品及耗材用品(如記錄紙、記錄筆、電池、墨水匣、碳帶 )
※特價商品

鑑賞期之權益?